RECLAMI
La gestione dei reclami, delle segnalazioni e dei suggerimenti, rappresenta uno strumento utile per il miglioramento della qualità dei servizi erogati, pertanto questa procedura si applica a tutti i processi gestiti da H.Pierre Service srl.
In ottemperanza a quanto richiesto dalla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018 e da ACCREDIA, H.Pierre Service srl, gestisce i reclami seguendo un’apposita proceduta, denominata: “GESTIONE RECLAMI”, al fine di tutelare la soddisfazione del cliente.
Per eventuali segnalazioni, reclami o suggerimenti sui nostri servizi è possibile:
- Telefonare al numero: 0755287801
- Inviare una mail all’indirizzo: laboratoriobilance@hpierre.it
H.PIERRE SERVICE SRL, garantisce la protezione dei dati personali di tutti i soggetti che utilizzano il servizio reclami, secondo quanto previsto dal proprio regolamento Privacy